gratify

Kami dengarkan

Bantu Gratify
menjadi lebih baik.

Ceritakan apa yang terjadi dan langkah untuk mengulanginya. Laporan dibuat di perangkatmu; kamu memilih sendiri apa yang akan dikirim.

Buka email dukungan

Tidak ada pengiriman otomatis atau lampiran log. Jangan sertakan kata sandi, QR login aktif, atau token akun. Kontak: supportgratify@gmail.com.

Pertanyaan umum

Desktop meminta login lagi

Buka Gratify Android, pindai QR baru, cocokkan kode dan nama perangkat lalu setujui. QR yang kedaluwarsa perlu diganti.

Suara tidak keluar

Periksa pilihan perangkat audio di player, volume aplikasi dan Windows, lalu sambungkan kembali headset jika perlu.

Musik tidak otomatis berjalan setelah dibuka kembali

Tekan Play untuk melanjutkan dari posisi yang dipulihkan. Periksa koneksi internet untuk lagu yang belum diunduh.

Pemasangan Windows menampilkan peringatan

Pastikan berkas berasal dari halaman unduh Gratify. Jangan mematikan antivirus atau memasang sertifikat uji. Hubungi dukungan jika identitas penerbit atau berkas tidak sesuai.